Terugzenden (retour)

Je hebt bij ons véél bedenktijd, namelijk 30 dagen!

Online zie je het product en dat lijkt perfect wat je nodig hebt. Je ontvangt het thuis en als je het in je handen neemt is het toch anders dan gedacht?

Geen probleem! Je kan de meeste van onze producten terugsturen binnen 30 dagen indien ongeopend en onbeschadigd. Zo kan je het product vastnemen zoals in de winkel zou kunnen, we brengen de winkel als het ware tot bij je in de woonkamer. Kijk in onze Algemene Voorwaarden voor alle details betreffende je Recht op retour.

Onze beloftes op een rijtje:

  • ‘Gewoon’ accepteren we ook als reden
  • 30 dagen bedenktermijn, na ontvangst van je product
  • Geld terug? We betalen je snel terug, in cash op je bankrekening
  • Product kapot na korte tijd? Je hebt bij ons op de meeste producten 2 jaar garantie.
    Op sommige zelfs 3 jaar of meer.
  • Terugzenden is op eigen kosten

Je product retour sturen

Wil je het retour sturen? Stuur ons dan een e-mail naar contact@sennetshop.be. Geef je ordernummer mee, je rekeningnummer en zeg ons wat je wil terugsturen. We nemen daarna snel contact met je op.

Garantie en reparatie

Heb je een probleem met je bestelling? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice en stuur het product nog niet onmiddellijk terug op. We helpen je zo snel mogelijk verder!

Product kapot geleverd

Je product kapot, beschadigd of incompleet geleverd? Neem met onze klantenservice contact op en we lossen het op.

paymethods

Alle prijzen zijn inclusief verzendkosten, inclusief BTW en andere heffingen. Géén extra verzendkosten, géén betalingskosten. - Algemene voorwaarden - Privacy - Cookie Copyright © 2001-2017 SenNetShop - Alle rechten voorbehouden - Hoorndriesstraat 133, 9820 Merelbeke, België, BTW/KvK: BE 0838.099.794, KBC BE51 7340 4180 2662, contact@sennetshop.be